নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89bed অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("89bed", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 89bed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

89bed-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 89bed সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• 89bed একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• 89bed-এর সকল সেবা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল তথ্য, কন্টেন্ট ও গেম 89bed-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন নিষিদ্ধ।
• 89bed যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সেবা বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 89bed দায়ী থাকবে না।

89bed-এ সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।

• একজন ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 89bed-কে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে গেমিং: অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধিত্বে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

89bed একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করি এবং বয়স যাচাইকরণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার জন্মতারিখ সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• যেকোনো সময় 89bed আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।
• বয়স যাচাইয়ের নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে একটি অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখি।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে সকল জমা ও বোনাসের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

89bed বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: উত্তোলন অবশ্যই জমার পদ্ধতিতে করতে হবে। bKash দিয়ে জমা করলে bKash-এর মাধ্যমেই উত্তোলন করতে হবে।
• নামের মিল: পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম এবং 89bed অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে। নাম না মিললে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলনের সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ এবং প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে।
• লেনদেন ফি: জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। উত্তোলনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারীর স্বাভাবিক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজার: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস বিভাগে বিস্তারিত দেখুন।
• সন্দেহজনক লেনদেন: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 89bed তদন্তের উদ্দেশ্যে লেনদেন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

89bed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। সকল বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাসের জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
• ওয়েজার শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বেট প্রয়োজন।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস অর্থের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস: একই ব্ যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনাল পরিবর্তন: 89bed যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশন বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত থাকবে।

89bed-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেমিং প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা খেলার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• RNG নিরপেক্ষতা: সকল স্লট, কার্ড গেম ও ভার্চুয়াল গেমে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও ম্যাচের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা অতিক্রম করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 89bed পরিস্থিতি তদন্ত করবে এবং ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যাবে।

89bed-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: 89bed-এর প্ল্যাটফর্ম অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলার জন্য বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা পরিচয়: ভুয়া নাম, ঠিকানা বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: সম্পাদিত লেনদেনের বিরুদ্ধে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নিতে বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

89bed নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়, তাহলে তা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস সংক্রান্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে যদি ওয়েজার শর্ত পূরণ না হয়।

89bed বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• জমা সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (Time-out) অনুরোধ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের পর্যালোচনা করুন।
• সহায়তা গ্রহণ: গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে [email protected] তে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 89bed কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্যের ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
• কুকি নীতি: আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 89bed নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর অবহেলায় তৃতীয় পক্ষের হাতে গেলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সব ক্ষেত্রেই আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে।

89bed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের সর্বশেষ তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: প্রতিদিন সকাল ৯:০০ — রাত ১১:০০ (বাংলাদেশ সময়)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করা হয়